Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ts191
หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่างคุณกับ ts191 ก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม โปรดอ่านเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณและการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
-
ข้อตกลงบัญชี
-
นโยบายธุรกรรม
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
สิทธิ์ของคุณ
นโยบายและขอบเขต
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ts191 มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การลงชื่อเข้าใช้ไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer การยอมรับข้อกำหนดหมายความว่าคุณรับทราบว่าการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นเป็นของคุณ ไม่ใช่ของ ts191 เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า
-
Wallet
ใช้เป็นช่องทางฝากและถอนเงินภายในขอบเขตที่ระบุในบัญชีของคุณ ตามเงื่อนไขที่แสดงในหน้าธุรกรรม
-
SCB Easy
รองรับการโอนเงินผ่านแอปธนาคาร SCB โดยวงเงินและขั้นตอนการยืนยันตัวตนขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารและข้อกำหนดบัญชีของคุณ
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้าฝากเงิน คุณต้องตรวจสอบรายละเอียดบัญชีปลายทางทุกครั้งก่อนทำรายการ
ขอบเขตการบังคับใช้
ส่วนใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง
ข้อกำหนดของ ts191 แบ่งความครอบคลุมออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมทางการเงิน เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และบริการที่มาจากภายนอก แต่ละส่วนมีขอบเขตที่ชัดเจน การเข้าใจความแตกต่างนี้ช่วยให้คุณทราบว่าเราดูแลในส่วนใด และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การลงชื่อเข้าใช้ การระงับและการปิดบัญชี รวมถึงพฤติกรรมที่อนุญาตและไม่อนุญาตในขณะใช้งาน ไม่ว่าจะเข้าจากอุปกรณ์ใด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝาก การถอน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับในบัญชีของคุณ ขอบเขตนี้ไม่รวมค่าธรรมเนียมที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอกเรียกเก็บ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกม ตาราง สปอร์ตบุ๊ค และสื่อที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของเรา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี
-
บริการจากภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมโยงไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการกระทำของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ที่คุณมี
ดำเนินการอะไรได้บ้างภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว ประวัติการฝากและถอนผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer จะแสดงในส่วนธุรกรรมโดยอัตโนมัติ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ คุณยังมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ โดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ให้ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีหลังลงชื่อเข้าใช้แล้ว ไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนทั้งหมดที่เคยดำเนินการ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่แก้ไขได้เองจะแสดงในหน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้แจ้งผ่านซัพพอร์ต
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากไม่เห็นด้วยกับธุรกรรมหรือการตัดสินใจใด ๆ ของเรา ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
-
ขอปิดบัญชี
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อเริ่มกระบวนการปิดบัญชี เราจะชี้แจงขั้นตอนและระยะเวลาที่จำเป็นให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ts191 หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวกับบัญชีและนโยบาย สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ คุณสามารถติดต่อจากโทรศัพท์มือถือได้โดยตรง ไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มหลังลงชื่อเข้าใช้ แจ้งรหัสบัญชีและอธิบายเรื่องที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที
-
อีเมล
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายมายังอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น
-
LINE / โซเชียล
ช่องทางโซเชียลของเราระบุอยู่ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับการส่งคำถามเบื้องต้นหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ
วิธีที่เราดูแลนโยบาย
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ts191 ดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ทุกคำขอที่เกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบายจะถูกบันทึกและดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นต่อการประมวลธุรกรรม
-
การเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะลงชื่อเข้าใช้และปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณผูกกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการใช้งาน
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวต้องยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามลำดับ
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับทุกอุปกรณ์ที่ฉันใช้หรือเปล่า
ใช่ ข้อกำหนดของ ts191 มีผลกับทุกการเข้าถึงไม่ว่าจะผ่านโทรศัพท์มือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การลงชื่อเข้าใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในทุกอุปกรณ์นั้น ๆ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออัปเดตหน้านี้โดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว ต้องทำอะไร
คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่ต้องรอ ติดต่อซัพพอร์ตแจ้งความประสงค์และรอการยืนยันขั้นตอนจากเรา การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม Wallet และ SCB Easy ในบัญชีได้ไหม
ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการที่ทำผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer จะแสดงในส่วนประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณหลังลงชื่อเข้าใช้แล้ว
การใช้งานแพลตฟอร์มในประเทศไทยอยู่ภายใต้กฎหมายใด
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ ts191 ไม่ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม
ได้ ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ เราจะชี้แจงข้อมูลที่สามารถลบได้ตามข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูล และแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ